تقوم فكرة البرنامج على عمل كاميرات خفية قصد تصوير مشهد غير حقيقي مترصدين بذلك ردة فعل الناس حول هذه المشاهد الغير عادية بطبيعة الحال
وفي الموسم الرابع تجول كاميرا برنامج الصدمة مرة أخرى الوطن العربي لترصد ردود فعل الجمهور عندما يجدون أنفسهم في خضم مواقف إنسانية واجتماعية تثير العواطف.