متجر إلكتروني يندلع في حالة من الفوضى بينما يقتحم أربعة مسلحين المبنى. يدرك ريك غوميز ، كبير المفاوضين في إدارات شرطة سكرامنتو ، أنه بحاجة إلى التحدث إلى المسلحين والحفاظ على الجميع في أمان ، وكل ذلك أثناء التلاعب بالسياسة الحكومية. إن زعيم المسلحين لا يريد إيذاء أحد ، لكن أخاه قصة مختلفة. الاستسلام السلمي يحول هذه المدينة النائمة بسرعة إلى مأساة وطنية
